1. Ko je odgovoran za podatke

Rukovalac podacima dostavljenim putem ove internet prezentacije je Preduzeće za proizvodnju promet i usluge ROLO-TIM d.o.o. Kovačica, Sladkovičova 49, Kovačica, PIB: 107943237, MB: 20901578.

Za pitanja i zahteve u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati putem glavne e-mail adrese rolotim.kovacica@gmail.com. ROLO-TIM nema poseban kontakt namenjen isključivo zaštiti podataka.

2. Koje podatke možete dostaviti

Kontakt forma prikuplja ime i prezime, e-mail adresu i sadržaj poruke. Broj telefona i fotografija objekta su opcioni. Uz poruku se beleži i izabrani ROLO-TIM primalac kako bi upit stigao proizvodnji ili odgovarajućem prodajnom mestu.

Nemojte slati podatke koji nisu potrebni za vaš upit, niti fotografije koje sadrže podatke drugih lica ako za to nemate odgovarajući osnov.

3. Svrha obrade

Podatke koristimo da primimo i razumemo vaš upit, odgovorimo na zahtev za informacijama ili ponudom, preporučimo odgovarajuće rešenje i nastavimo poslovnu komunikaciju koju ste zatražili. Podaci se ne koriste za automatizovano profilisanje, oglašavanje ili analitičko praćenje posetilaca.

4. Slanje i čuvanje upita

Forma prosleđuje podatke kroz zaštićenu hosting infrastrukturu direktno na e-mail adresu ROLO-TIM lokacije koju ste izabrali. Prenos do ROLO-TIM mail servera obavlja se autentifikovanom i šifrovanom SMTP vezom; e-mail adresa koju unesete koristi se kao adresa za odgovor.

Ova internet prezentacija nema sopstvenu bazu podataka niti prostor za čuvanje poslatih obrazaca. Nakon isporuke, poruka se čuva u e-mail sistemu odgovarajuće ROLO-TIM lokacije onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, poslovnu komunikaciju i ispunjavanje primenljivih obaveza.

5. Tehnički i eksterni servisi

Hosting infrastruktura prima tehničke podatke neophodne za isporuku i zaštitu sajta i kontakt forme, kao što su IP adresa, vreme zahteva, tražena adresa i podaci pregledača.
ROLO-TIM mail infrastruktura prima poruku i prilog putem autentifikovane i šifrovane veze i isporučuje ih izabranoj ROLO-TIM lokaciji.
Google Maps se otvara tek kada izaberete link za lokaciju; tada važe Google pravila i podešavanja.
PubHTML5 flipbook se otvara u novoj kartici tek kada izaberete Cenovnik; tada važe pravila tog servisa.

Sajt trenutno ne učitava Google Analytics, reklamne piksele, marketinške tagove ili ugrađene mape.

6. Zaštita podataka

Koristimo HTTPS prenos i razumne organizacione i tehničke mere primerene načinu obrade. Pristup pristiglim porukama treba da imaju samo ovlašćena lica kojima su potrebne za obradu upita. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

7. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima možete zatražiti informaciju o obradi i pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade kada su uslovi ispunjeni, kao i uložiti prigovor. Ako se neka obrada zasniva na pristanku, možete ga povući za ubuduće.

Zahtev pošaljite na rolotim.kovacica@gmail.com. Imate i pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Izmene politike

Politika će biti ažurirana kada se promene funkcionalnosti sajta, način obrade ili relevantne obaveze. Datum poslednjeg ažuriranja: 19. avgust 2026.